Qualitätsbeauftragter Modul 2 – Management der Support- und Kernprozesse
Durchgeführt von WIFI Tirol
Beschreibung
In unserem Kurs "Qualitätsbeauftragter Modul 2: Management der Support- und Kernprozesse" tauchst Du tief in die Welt des Qualitätsmanagements ein. Dieses Modul ist speziell für Dich konzipiert, wenn Du bereits das erste Modul absolviert hast und nun bereit bist, Deine Kenntnisse weiter auszubauen. Du wirst lernen, wie Du die Support- und Kernprozesse in Deinem Unternehmen effektiv managen kannst, um die Qualität und Effizienz zu steigern. Der Kurs bietet Dir eine umfassende Analyse der ISO 9001 Norm und zeigt Dir, wie Du diese theoretischen Grundlagen praktisch umsetzen kannst. Die Inhalte sind praxisnah und interaktiv gestaltet. Durch Workshops und Fallbeispiele erhältst Du wertvolle Einblicke, die Dir helfen, die erlernten Konzepte direkt in Deinem Arbeitsalltag anzuwenden. Du wirst die Bedeutung und Rolle der Support- und Kernprozesse innerhalb Deines Unternehmens verstehen und lernen, wie Du diese in die bestehende Prozesslandschaft einordnen kannst. Ein wichtiger Bestandteil des Kurses ist die Ermittlung von Chancen und Risiken, die mit der Gestaltung von Personalmanagementprozessen und Wissensmanagement verbunden sind. Du wirst auch lernen, wie Du die erforderliche Infrastruktur und Prozessumgebung festlegst, um die Dokumentation und Entwicklung der Beschaffungsprozesse zu optimieren. Am Ende des Kurses wirst Du das nötige Wissen und die Fähigkeiten besitzen, um als Qualitätsbeauftragter zu agieren und Deine Zertifizierung zu erlangen. Nach erfolgreichem Abschluss aller Zertifizierungsschritte erhältst Du ein WIFI-Zertifikat, das Deine Fachkompetenz für drei Jahre bestätigt. Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit, den Kurs als Inhouse-Training für Unternehmen durchzuführen, damit das Wissen passgenau auf die Bedürfnisse Deiner Firma abgestimmt werden kann. So kannst Du sicherstellen, dass alle Mitarbeiter die gleichen Standards im Qualitätsmanagement verfolgen. Dieser Kurs ist nicht nur eine Investition in Deine persönliche Weiterbildung, sondern auch in die Zukunft Deines Unternehmens. Nutze die Chance, Deine Karriere im Qualitätsmanagement voranzutreiben und melde Dich noch heute an!
Tags
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Kurs Details
Der Kurs richtet sich an Fachkräfte im Qualitätsmanagement, die bereits Modul 1 absolviert haben und ihre Kenntnisse über Support- und Kernprozesse vertiefen möchten. Ideal für Qualitätsbeauftragte, Prozessmanager und Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten im Bereich des Qualitätsmanagements ausbauen und optimieren wollen.
Das Thema des Kurses dreht sich um das Management der Support- und Kernprozesse innerhalb eines Unternehmens. Qualitätsmanagement ist ein systematischer Ansatz zur Sicherstellung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen. Es umfasst die Planung, Steuerung und Überwachung aller Prozesse, die zur Erreichung der Qualitätsziele notwendig sind. Die Norm ISO 9001 bietet dabei einen Rahmen, um die Anforderungen an ein effektives Qualitätsmanagementsystem zu definieren und zu erfüllen. In diesem Kurs lernst Du, wie Du diese Norm in der Praxis anwendest und die Qualität Deiner Unternehmensprozesse nachhaltig steigern kannst.
- Was sind die Hauptunterschiede zwischen Support- und Kernprozessen?
- Wie kann die ISO 9001 Norm in der Praxis umgesetzt werden?
- Welche Möglichkeiten gibt es zur Identifikation von Risiken im Qualitätsmanagement?
- Erkläre die Rolle des Wissensmanagements in einem Qualitätsmanagementsystem.
- Welche Kriterien sind wichtig bei der Festlegung der erforderlichen Infrastruktur für Qualitätsprozesse?
- Wie wird die Prozessumgebung gestaltet?
- Was sind dokumentierte Informationen und warum sind sie wichtig?
- Welche Schritte sind notwendig, um die Personalmanagementprozesse zu gestalten?
- Wie können Unternehmen von Inhouse-Trainings profitieren?
- Was beinhaltet das WIFI-Zertifikat und welche Bedeutung hat es für Deine Karriere?
