Beschreibung
Die Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten ist eine praxisorientierte Weiterbildung, die dir das notwendige Wissen vermittelt, um ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem in deinem Unternehmen erfolgreich aufzubauen. In diesem Kurs wirst du lernen, wie du die relevanten Normen analysierst und deren Umsetzung in der Praxis detailliert umsetzt. Du erhältst die Möglichkeit, die ISO 9001:2015 anhand einer Musterfirma oder deines eigenen Unternehmens zu trainieren. Durch zahlreiche Fallbeispiele wirst du wertvolle Hilfestellungen bei der praktischen Umsetzung erhalten. Der Kurs gliedert sich in verschiedene Module, die alle Aspekte des Qualitätsmanagements abdecken. Im ersten Modul konzentrierst du dich auf das Management der Führungsprozesse. Hier lernst du, wie du ein prozessorientiertes Qualitätsmanagement-System gemäß der ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 Normenreihe aufbaust. Du erhältst Einblicke in grundlegende Begriffe und Normen sowie Hinweise und Tipps zur erfolgreichen Umsetzung. Außerdem wirst du auf die Vorbereitung und den Ablauf der Zertifizierung vorbereitet. Im zweiten Modul liegt der Fokus auf dem Management der Support- und Kernprozesse. Du wirst die Bedeutung und Rolle dieser Prozesse innerhalb deines Unternehmens verstehen und lernen, wie du sie in die Prozesslandkarte einordnest. Die Ermittlung von Chancen und Risiken sowie die Gestaltung der Personalmanagementprozesse werden ebenfalls behandelt. Das dritte Modul widmet sich dem Management der Mess-, Analyse- und Verbesserungsprozesse. Hier erfährst du alles über die Produktions- und Dienstleistungserbringung, die Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit von Produkten sowie die Handhabung und Lagerung. Du wirst Methoden zur Kundenzufriedenheitsmessung kennenlernen und lernen, wie du interne Audits durchführst. Die Reflexion der Modulinhalte im Hinblick auf die Unternehmenspraxis wird dir helfen, das Gelernte direkt in deinem Arbeitsumfeld anzuwenden. Um optimal vorbereitet zu sein, empfehlen wir dir den Besuch des Workshops zum Qualitätsbeauftragten, um das Gelernte praxisnah anzuwenden und auf die Zertifizierung optimal vorbereitet zu sein. Die Ausbildung richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeitende aus dem Bereich Qualitätsmanagement, die ihre Kenntnisse vertiefen und ihr Unternehmen auf den neuesten Stand bringen möchten. Diese Weiterbildung ist nicht nur eine wertvolle Investition in deine berufliche Zukunft, sondern auch ein entscheidender Schritt zur Verbesserung der Qualität in deinem Unternehmen.
Tags
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Kurs Details
Die Zielgruppe dieser Ausbildung sind Führungskräfte und Mitarbeitende aus dem Bereich Qualitätsmanagement, die ihre Kenntnisse erweitern und ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem in ihrem Unternehmen implementieren möchten. Auch Personen, die sich auf die Zertifizierung vorbereiten wollen oder bereits in der Qualitätsmanagement-Abteilung tätig sind, profitieren von diesem Kurs.
Das Thema Qualitätsmanagement befasst sich mit der Planung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen und Dienstleistungen, um die Qualität von Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem hilft Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Die ISO 9001 ist eine international anerkannte Norm, die die Anforderungen an ein effektives Qualitätsmanagementsystem beschreibt und somit als Grundlage für die Implementierung dient.
- Was sind die Hauptziele eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems?
- Welche Normen sind relevant für das Qualitätsmanagement?
- Wie erstellt man eine Prozesslandkarte?
- Was sind die Schritte zur Vorbereitung einer Zertifizierung?
- Wie werden Chancen und Risiken im Qualitätsmanagement ermittelt?
- Was ist der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP)?
- Welche Rolle spielen interne Audits im Qualitätsmanagement?
- Wie kann Kundenzufriedenheit gemessen werden?
- Was sind die Anforderungen an die Dokumentation im Qualitätsmanagement?
- Wie gestaltet man effektive Personalmanagementprozesse?
