Ausbildung zum/zur Saunawart/-wärterin mit Kundenbetreuung
Durchgeführt von WIFI Oberösterreich
Beschreibung
Du wirst in der Ausbildung zumzur Saunawart-wärtin mit Kundenbetreuung umfassende Kenntnisse über die Betriebsführung einer Wellnessanlage erwerben. Die Schulung behandelt technische, hygienische und sicherheitsrelevante Aspekte, die für den direkten Kundenkontakt erforderlich sind. Zudem lernst du Grundlagen der Bäderhygiene, Physik und Chemie, sowie Kommunikation und Beschwerdemanagement. Die Teilnahme setzt eine Mindestanwesenheit von 80% und Vorkenntnisse auf Niveau B2 voraus. Nach erfolgreichem Abschluss kannst du die Prüfung ablegen und ein Zeugnis erhalten, das deine Qualifikation bestätigt.
Tags
#Kommunikation #Sicherheit #Hygiene #Rechtliche-Grundlagen #Wellness #Kundenbetreuung #Betriebsführung #Bäderhygiene #Saunawart #AufgusstechnikenTermine
Kurs Details
Personen, die sich für die Ausbildung zumzur Saunawart-wärtin interessieren Fachkräfte im Wellnessbereich Personen, die ihre Kundenbetreuungskompetenzen erweitern möchten Quereinsteiger:innen in der Wellnessbranche Studierende im Bereich Bäderhygiene oder Betriebsführung
Die Ausbildung zumzur Saunawart-wärtin mit Kundenbetreuung vermittelt dir die notwendigen Fähigkeiten, um in einer Wellnessanlage zu arbeiten. Du lernst, wie man die hygienischen und sicherheitsrelevanten Standards einhält, während du gleichzeitig direkten Kontakt zu den Gästen pflegst. Die Schulung umfasst sowohl theoretische als auch praktische Aspekte der Betriebsführung und Kundenbetreuung.
- Was sind die grundlegenden hygienischen Anforderungen in einer Sauna?
- Nenne drei Aufgusstechniken und deren Bedeutung.
- Wie gehst du mit Beschwerden von Gästen um?
- Erkläre die rechtlichen Grundlagen, die für eine Wellnessanlage relevant sind.
- Was sind die wichtigsten sicherheitsrelevanten Aspekte in einer Sauna?
- Welche chemischen Grundlagen sind für die Bäderhygiene wichtig?
