Ausbildung zum/zur Reisebürokaufmann/-frau
Durchgeführt von WIFI Oberösterreich
Beschreibung
In diesem Kurs erlernst du die Grundlagen, um als Reisebürokaufmann/-frau erfolgreich zu arbeiten. Du wirst Verkaufsstrategien, Reisebürofachkunde und weltweite Tourismusgeografie kennenlernen. Dabei stehen Themen wie Vertragswesen, Reiserecht und die Organisation von Gruppenreisen im Fokus. Praktische Beispiele, insbesondere im Bereich Kreuzfahrten und Flugreservierungen, bereiten dich auf die Herausforderungen im Kundenkontakt vor. Deine Kenntnisse werden durch eine schriftliche und mündliche Prüfung überprüft, um sicherzustellen, dass du das nötige Fachwissen erlangt hast.
Tags
#Tourismus #Verkauf #Kundenberatung #Rechtskunde #Reisebüro #Reiseplanung #Geografie #Kaufmann #Kauffrau #KreuzfahrtenTermine
Kurs Details
Quereinsteiger:innen Berufsumsteiger:innen Interessierte an der Reisebürobranche Personen mit Interesse an Kundenberatung Menschen mit guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch
Der Kurs zur Ausbildung als Reisebürokaufmann/-frau vermittelt die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten, um in der Reisebürobranche tätig zu sein. Dabei werden sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Fertigkeiten in der Kundenberatung, Buchung und dem Umgang mit verschiedenen Reiseangeboten behandelt. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Kundenwünsche professionell erfüllen und gleichzeitig rechtliche Aspekte und Verkaufspsychologie berücksichtigen können.
- Was sind die wichtigsten Aspekte der Reisebürofachkunde?
- Erläutere die rechtlichen Grundlagen im Reisebüro.
- Welche Verkaufsstrategien sind im Umgang mit Kunden effektiv?
- Wie funktioniert das Beschwerdemanagement in einem Reisebüro?
- Nenne die Hauptmerkmale einer Kreuzfahrt.
- Beschreibe die Bedeutung der Tourismusgeografie für die Reiseplanung.
