Beschreibung
In diesem Lehrgang zur Objektleiterin erlernst du die Schlüsselkompetenzen zur Leitung von Reinigungsteams in der Facility Services Branche. Du beschäftigst dich mit der Objektorganisation sowie der Evaluierung und erlangst Kenntnisse über gesetzliche Auflagen und Sicherheitsbestimmungen im Umgang mit Reinigungsmitteln. Zudem wird dir Fachkunde in der Oberflächenbestimmung vermittelt, um den richtigen Reinigungsmitteleinsatz zu gewährleisten. Soziale Kompetenzen, klare Handlungsanweisungen und Methoden zur Konfliktlösung werden ebenfalls behandelt, um den Kontakt mit Kunden zu optimieren. Am Ende des Kurses bist du in der Lage, deine Geschäftsleitung zu entlasten und die wichtigsten EDV-Werkzeuge effektiv zu nutzen.
Tags
#Hygiene #Konfliktlösung #Motivation #Soziale-Kompetenz #Reinigungsmittel #Facility-Services #Objektleiterin #Reinigungsteams #EDV-Werkzeuge #OberflächenbestimmungTermine
Kurs Details
Mitarbeiter:innen aus der Facility Services Branche Personen, die eine Führungsposition anstreben Fachkräfte, die ihre Kenntnisse im Bereich Reinigung vertiefen möchten Interessierte an den gesetzlichen Auflagen im Reinigungssektor Personen, die ihre sozialen Kompetenzen ausbauen möchten
Dieser Lehrgang zur Objektleiterin fokussiert sich auf die Fähigkeiten und Kenntnisse, die für die Leitung von Reinigungsteams erforderlich sind. Dabei werden sowohl technische Aspekte, wie der richtige Einsatz von Reinigungsmitteln und EDV-Werkzeuge, als auch soziale Kompetenzen, wie Konfliktmanagement und Kundenkontakt, behandelt. Ziel ist es, die Teilnehmer:innen auf die Herausforderungen im Facility Services Bereich optimal vorzubereiten.
- Was sind die wesentlichen gesetzlichen Auflagen im Umgang mit Reinigungsmitteln?
- Wie erkenne ich die verschiedenen Oberflächen und bestimme den geeigneten Reinigungsmitteleinsatz?
- Nenne drei wichtige EDV-Werkzeuge und deren Anwendung im Facility Management.
- Welche Methoden zur Konfliktlösung kannst du in der Praxis anwenden?
- Wie kannst du dein Reinigungsteam motivieren und anleiten?
