Beschreibung
In diesem Kurs erlernst du die Grundlagen und Methoden des Qualitätsmanagements, um ein effektives Qualitätsmanagementsystem (QMS) im Unternehmen zu etablieren. Du wirst die Anforderungen der ISO 9001:2015 kennenlernen und die Implementierung sowie Weiterentwicklung eines QMS praxisnah erarbeiten. Die Ausbildung umfasst auch die Durchführung interner Audits und die Entwicklung der erforderlichen Soft Skills für Qualitätsmanager:innen. Durch Gruppenarbeiten und praxisnahe Beispiele wirst du die Theorie anschaulich umsetzen. Die Inhalte sind modular aufgebaut und decken alle relevanten Aspekte des Qualitätsmanagements ab, einschließlich Projektmanagement und Change Management.
Tags
#Zertifizierung #Qualitätsmanagement #Prozessmanagement #Change-Management #Soft-Skills #ISO-9001 #Interne-Audits #Qualitätsverbesserung #QMS #TQMTermine
Kurs Details
Entscheidungsträger:innen im Unternehmen Mitarbeiter:innen im Qualitätsmanagement Personen, die ein QMS aufbauen oder weiterentwickeln möchten Interessierte an internen Audits Fachkräfte mit Berufserfahrung im Qualitätsmanagement Personen, die sich auf die Zertifizierungsprüfung vorbereiten möchten.
Der Kurs behandelt die Prinzipien des Qualitätsmanagements, die darauf abzielen, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern. Es werden Standards wie die ISO 9001:2015 behandelt, die Anforderungen an ein effektives Managementsystem definieren. Zudem wird die Rolle des Qualitätsmanagers und die Bedeutung von internen Audits sowie Soft Skills im Qualitätsmanagement thematisiert.
- Was sind die Hauptziele eines Qualitätsmanagementsystems?
- Welche Rolle spielt der PDCA-Zyklus im Qualitätsmanagement?
- Nenne die Schritte zur Implementierung eines QMS.
- Was sind die Anforderungen der ISO 9001:2015?
- Wie führst du ein internes Audit durch?
- Welche Methoden zur Qualitätsverbesserung kennst du?
- Was ist der Unterschied zwischen internen und externen Audits?
- Wie dokumentierst du Prozessstrukturen im Qualitätsmanagement?
- Erkläre den Zweck der SWOT-Analyse im Qualitätsmanagement.
- Was sind die Vorteile eines integrierten Managementsystems?
