Beschreibung
In diesem Kurs zum Thema Qualitätsmanagement wirst du als zukünftige:r Qualitätsbeauftragte:r in die Normanforderungen der ISO 9001:2015 eingeführt. Du erfährst, wie ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) aufgebaut und weiterentwickelt wird, und erhältst einen Überblick über die Begriffe und Grundlagen des Qualitätsmanagements. Zudem werden die Normenfamilie ISO 9000 ff sowie das Prozessmanagement-Modell behandelt. Der Kurs umfasst auch Techniken und Tools für Audits sowie die fortlaufende Verbesserung im QMS. Am Ende des Kurses hast du die Möglichkeit, die Zertifizierungsprüfung abzulegen und das entsprechende Zertifikat zu erlangen.
Tags
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Kurs Details
Personen, die als Qualitätsbeauftragte:r in Unternehmen tätig werden möchten Fachkräfte, die sich mit Qualitätsmanagement beschäftigen Personen, die eine Zertifizierung im Bereich Qualitätsmanagement anstreben Mitarbeitende der obersten Leitung, die für Qualitätsmanagement verantwortlich sind
Der Kurs behandelt die Grundlagen des Qualitätsmanagements, insbesondere die Anforderungen der ISO 9001:2015. Qualitätsmanagement umfasst die Planung, Steuerung und Verbesserung von Prozessen, um die Qualität von Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen. Das Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Effizienz der Unternehmensabläufe zu steigern. Die ISO 9001:2015 ist eine international anerkannte Norm, die die Anforderungen an ein effektives Qualitätsmanagementsystem definiert.
- Was sind die Hauptziele eines Qualitätsmanagementsystems?
- Nenne die wichtigsten Anforderungen der ISO 9001:2015.
- Welche Rolle spielt das Prozessmanagement im Qualitätsmanagement?
- Erkläre den Unterschied zwischen Erstzertifizierung und Re-Zertifizierung.
- Welche Techniken können zur kontinuierlichen Verbesserung eines QMS eingesetzt werden?
- Was sind die Zulassungsvoraussetzungen zur Zertifizierungsprüfung?
- Welche Dokumente sind für die Re-Zertifizierung erforderlich?
- Wie ist die Struktur der Normenfamilie ISO 9000?
- Was sind Kennzahlen zur Steuerung von Prozessmanagement?
- Wie wird die Qualitätsdokumentation aufgebaut?
