Beschreibung
Dieser Diplomlehrgang im Bereich Hotelmanagement richtet sich an alle, die sich mit den Facetten der Unternehmensführung, Arbeitsrecht und strategischem Management auseinandersetzen möchten. Du wirst Kenntnisse in Qualitätsmanagement, Service Design und Digitalisierung in der Hotellerie erwerben. Zudem stehen Themen wie Beschwerdemanagement, interkulturelle Kompetenz und Nachhaltigkeit auf dem Lehrplan. Der Kurs bietet dir die Möglichkeit, ein Betriebskonzept inklusive Businessplan zu entwickeln und relevante Werkzeuge für die Führung eines Betriebs zu erlernen. Durch Einzelcoachings und Exkursionen kannst du deine Berufserfahrungen reflektieren und dein selbstbewusstes Auftreten stärken.
Tags
#Qualitätsmanagement #Unternehmensführung #Nachhaltigkeit #Personalmanagement #Digitalisierung #Controlling #Marketingstrategien #Hotelmanagement #Interkulturelle-Kompetenz #Service-DesignTermine
Kurs Details
Angehende Hotelmanager:innen Führungskräfte in der Hotellerie Personen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten Studierende im Bereich Tourismus Quereinsteiger:innen mit Interesse an Hotelmanagement Unternehmer:innen im Gastgewerbe Marketing- und Vertriebsmitarbeiter:innen in der Hotellerie
Der Kurs im Hotelmanagement vermittelt umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten, die für die erfolgreiche Führung und das Management von Hotels und Gastbetrieben erforderlich sind. Er umfasst betriebswirtschaftliche Grundlagen, strategische Planung, Marketingstrategien und Personalmanagement, um die Teilnehmer:innen auf die Herausforderungen der Branche vorzubereiten.
- Was sind die wichtigsten Elemente eines erfolgreichen Betriebskonzepts?
- Wie kann man interkulturelle Kompetenz im Hotelmanagement fördern?
- Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit im modernen Hotelbetrieb?
- Welche Kennzahlen sind entscheidend für das Controlling im Hotelmanagement?
- Was versteht man unter Revenue-Management und wie wird es angewendet?
- Welche Marketingstrategien sind für die Hotellerie besonders effektiv?
- Wie gestaltet man ein effektives Beschwerdemanagement?
- Was sind die Herausforderungen bei der Digitalisierung in der Hotellerie?
- Wie entwickelt man ein erfolgreiches Team im Gastgewerbe?
- Welche Methoden gibt es zur Preisfindung in der Hotellerie?
