Beschreibung
In dieser Ausbildung zum Prozessmanager:in erarbeitest du dir fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement. Du lernst die relevanten Begriffe und Methoden für den Aufbau eines Prozessmanagementsystems kennen und erstellst Prozessmodelle, während du die Schritte des Prozesslebenszyklus durchläufst. Am Ende optimierst du Prozesse anhand praxisnaher Beispiele mithilfe der erlernten Tools und Methoden. Die Ausbildung richtet sich an Prozessverantwortliche, Qualitätsbeauftragte, Mitarbeiter:innen aus verschiedenen Organisationsbereichen sowie Projektmanager:innen, die sich im Bereich Prozessmanagement weiterentwickeln möchten. In den Trainingsinhalten werden Grundlagen, Prinzipien der Kunden- und Prozessorientierung, Methoden zur Prozessmodellierung und vieles mehr behandelt.
Tags
Termine
Kurs Details
Prozessverantwortliche Prozessmanager:innen Qualitätsbeauftragte Qualitätsmanager:innen Umweltbeauftragte Mitarbeiter:innen von Organisationsbereichen Projektmanager:innen
Die Ausbildung im Prozessmanagement vermittelt die Fähigkeiten zur Identifikation, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Dabei wird ein systematischer Ansatz verfolgt, der es ermöglicht, Prozesse effizient zu gestalten und die Qualität zu steigern. Der Fokus liegt auf der Anwendung von Methoden und Werkzeugen zur Prozessmodellierung und -optimierung, um die Leistungsfähigkeit einer Organisation zu erhöhen.
- Was sind die grundlegenden Prinzipien des Prozessmanagements?
- Erläutere die Schritte des Prozesslebenszyklus.
- Welche Methoden gibt es zur Modellierung eines Prozesses?
- Wie identifizierst du Verbesserungspotenziale in bestehenden Prozessen?
- Was versteht man unter der 4-Schritte-Methodik im Prozessmanagement?
- Nenne die Rollen im Prozessmanagement.
