Beschreibung
Die Ausbildung zum qualifizierten E-Commerce Experten oder Expertin bietet dir die Möglichkeit, alle Facetten des Online-Handels umfassend zu erlernen. Du tauchst ein in die Welt des E-Commerce, beginnend bei den Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Marketingstrategien. Hierbei wird dir ein breites Spektrum an Themen vermittelt, das dich optimal auf die Herausforderungen im Online-Handel vorbereitet. In der ersten Phase des Kurses beschäftigen wir uns intensiv mit den Grundlagen des E-Commerce. Du lernst die verschiedenen Shop-Software-Lösungen kennen, die derzeit auf dem Markt sind, und erfährst, welche Vor- und Nachteile sie bieten. Dabei wirst du in der Lage sein, die für dich passende Lösung zu finden, sei es ein einfacher Mietshop oder ein professionelles Open-Source-System. Auch die sicherheitsrelevanten Aspekte beim Online-Verkauf werden behandelt, damit du zu 100% sicher zu deinem Geld kommst. Im nächsten Abschnitt geht es um die Kundengewinnung und die Präsentation deiner Produkte. Hier lernst du, wie du dein Alleinstellungsmerkmal (USP) online glaubwürdig in Szene setzt. Du erfährst, wie wichtig die Benutzerfreundlichkeit und die mobile Optimierung deiner Webseite sind. Darüber hinaus wirst du in die Grundlagen der Produktfotografie eingeführt und lernst, wie du deine Produkte optimal in Szene setzen kannst. Auch rechtliche Aspekte der Bildnutzung werden behandelt, damit du auf der sicheren Seite bist. Der Kurs geht dann weiter mit dem praktischen Teil, in dem du eine Webshop-Software einrichtest und die verschiedenen Funktionen kennenlernst. Du wirst in der Lage sein, Artikel zu verwalten, Bestellungen abzuwickeln und die Kundenkommunikation zu gestalten. Hierbei wirst du auch lernen, wie du ein Layout an deine Bedürfnisse anpasst und die Zusatzfunktionen des Shops nutzt. Ein weiterer wichtiger Bestandteil der Ausbildung ist das Marketing. Du erfährst, welche internen und externen Marketingstrategien es gibt und wie du diese effektiv einsetzen kannst. Du lernst, wie du Google Shopping, Affiliate-Marketing und Social Media Marketing in deinem Online-Handel nutzen kannst. Auch die Suchmaschinenoptimierung (SEO) spielt eine zentrale Rolle, damit deine Webseite bei Google gut platziert wird. Zu guter Letzt wirst du auch mit den rechtlichen Rahmenbedingungen vertraut gemacht, die für einen rechtskonformen Webshop notwendig sind. Du lernst alles über Impressumspflicht, Verbraucherrecht und die DSGVO, damit du rechtlich auf der sicheren Seite bist. Nach dem Abschluss des Kurses wirst du in der Lage sein, einen Online-Shop eigenständig zu verwalten, zu gestalten und zu vermarkten. Du hast alle notwendigen Kenntnisse erlangt, um im E-Commerce erfolgreich zu sein und die Herausforderungen des digitalen Handels zu meistern.
Tags
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Kurs Details
Dieser Kurs richtet sich an Unternehmerinnen und Mitarbeiterinnen im Handel und Gewerbe, die den Einstieg in den Online-Handel suchen oder ihre bestehenden Kenntnisse erweitern möchten. Egal, ob du bereits einen Webshop betreibst oder erst darüber nachdenkst, einen zu eröffnen – dieser Kurs bietet dir das nötige Wissen und die praktischen Fähigkeiten, um erfolgreich im E-Commerce zu sein.
E-Commerce, oder elektronischer Handel, bezieht sich auf den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Es umfasst eine Vielzahl von Geschäftsmodellen, von B2C (Business to Consumer) über B2B (Business to Business) bis hin zu C2C (Consumer to Consumer). E-Commerce hat in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen und bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Reichweite zu erhöhen, neue Märkte zu erschließen und ihre Produkte und Dienstleistungen effizient zu vermarkten. Der Online-Handel ist nicht nur eine attraktive Einkommensquelle, sondern auch eine Möglichkeit, die Kundenbindung zu stärken und die Markenbekanntheit zu steigern.
- Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Webseiten?
- Welche rechtlichen Rahmenbedingungen müssen beim Betrieb eines Online-Shops beachtet werden?
- Wie optimierst du die Benutzerfreundlichkeit deiner Webseite?
- Was sind die Vor- und Nachteile von Mietshops im Vergleich zu Open-Source-Systemen?
- Wie kannst du Google Shopping für deinen Online-Handel nutzen?
- Welche Schritte sind notwendig, um einen Webshop erfolgreich zu vermarkten?
- Wie kannst du die Sicherheit bei Online-Verkäufen gewährleisten?
- Was versteht man unter einem Alleinstellungsmerkmal (USP) und warum ist es wichtig?
- Welche Marketing-Maßnahmen kannst du zur Kundengewinnung einsetzen?
- Wie führst du eine effektive Kundenkommunikation in deinem Online-Shop durch?
