Workshop Produktexperte im Einzelhandel
Durchgeführt von WIFI Oberösterreich
Beschreibung
Dieser Workshop vermittelt dir umfassendes Produktwissen und ermöglicht die direkte Anwendung in praktischen Szenarien, was deine Verkaufsfähigkeiten nachhaltig optimiert. Er richtet sich an Personen, die sich auf die Lehrabschlussprüfung im Einzelhandel vorbereiten, sowie an Mitarbeiter:innen, die sich im Handel weiterqualifizieren möchten. Die Inhalte umfassen unter anderem die Struktur und den Ablauf der Lehrabschlussprüfung, die Erstellung eines Portfolios sowie die Simulation von Verkaufsgesprächen durch Rollenspiele. Feedback-Runden und individuelle Betreuung fördern den Austausch von Erfahrungen und Strategien. Am Ende des Workshops erfolgt eine Zusammenfassung der Lerninhalte und eine Evaluation des Kurses.
Tags
#Lehrabschlussprüfung #Coaching #Feedback #Rollenspiele #Einzelhandel #Praxisorientierung #Verkaufsgespräch #Portfolio #Verkaufsfähigkeiten #ProduktwissenTermine
Kurs Details
Kundenberater:innen Verkaufsmitarbeiter:innen Auszubildende im Einzelhandel Quereinsteiger:innen Wiedereinsteiger:innen im Handel Personen, die zur Lehrabschlussprüfung antreten
Der Workshop konzentriert sich auf die Entwicklung von Produktwissen und Verkaufsfähigkeiten im Einzelhandel. Teilnehmer:innen lernen, wie sie ihre Kenntnisse über verschiedene Warengruppen vertiefen und in praktischen Verkaufsgesprächen anwenden können. Zudem bereitet der Kurs gezielt auf die Anforderungen der Lehrabschlussprüfung vor, indem praxisorientierte Übungen durchgeführt werden.
- Was sind die wesentlichen Bestandteile der Lehrabschlussprüfung im Einzelhandel?
- Wie erstellst du ein Portfolio für deine Warengruppe?
- Welche Strategien kannst du in einem Verkaufsgespräch anwenden?
- Wie gehst du mit häufigen Kundenfragen um?
- Was hast du aus den Feedback-Runden gelernt?
