Kommunikation und Verhandlung in der Apotheke
Durchgeführt von WIFI Niederösterreich
Beschreibung
In diesem Kurs erfährst du alles über Kommunikation und Verhandlung in der Apotheke. Die Themen umfassen interne Kommunikation, Konfliktmanagement und Teambuilding, wobei du auch praktische Verhandlungstechniken erlernst. Zudem wird auf die Bedeutung von Social Media in der Apotheke eingegangen, inklusive der Erstellung eines Redaktionsplans und Grundlagen der Online-Kommunikation. Du wirst auch in die Fotografie eingeführt, mit einem Fokus auf Bildoptimierung und Nachbearbeitung. Am Ende des Kurses findet eine digitale Wissensüberprüfung statt, die bei erfolgreichem Abschluss ein Zertifikat verleiht.
Tags
#Kommunikation #Marketing #Social-Media #Konfliktmanagement #Kundenbindung #Fotografie #Warenwirtschaft #Teambuilding #Verhandlung #ApothekeTermine
Kurs Details
Apotheker:innen Apothekenmitarbeiter:innen Marketing- und Verkaufsleiter:innen Führungskräfte in der Apotheke Studierende der Pharmazie Interessierte an Apothekenmanagement Fachkräfte im Gesundheitswesen Social Media Manager:innen in der Apotheke Trainer:innen für Kommunikation und Verhandlung Personen, die ihre Verhandlungsfähigkeiten verbessern möchten
Der Kurs behandelt die Schlüsselaspekte der Kommunikation und Verhandlung in der Apotheke. Dabei stehen interne Kommunikationsstrategien und das Management von Konflikten im Vordergrund. Zudem wird die Rolle von Social Media in der Apothekenpraxis beleuchtet, um die Kundenbindung zu stärken und Marketingstrategien zu optimieren. Praktische Übungen und theoretische Grundlagen zu Verhandlungen und Fotografie ergänzen das Angebot, um die Teilnehmer:innen umfassend auf die Herausforderungen im Apothekenalltag vorzubereiten.
- Was sind die grundlegenden Techniken der Verhandlungsführung in der Apotheke?
- Wie kann interne Kommunikation zur Teamentwicklung beitragen?
- Welche Rolle spielt Social Media im Marketing einer Apotheke?
- Nenne einige Strategien zur Kundenbindung in der Apotheke.
- Welche Aspekte sind bei der Erstellung eines Redaktionsplans zu beachten?
- Wie optimiert man Bilder für Social Media?
- Was sind die wichtigsten Punkte beim Konfliktmanagement im Team?
- Welche rechtlichen Vorschriften sind bei der Werbung in Apotheken zu beachten?
- Wie führt man eine Kunden- und Wettbewerbsanalyse durch?
- Was sind die Vorteile von Online-Kommunikation in der Apotheke?
