Ausbildung Bäderpersonal - Saunawart mit Kundenbetreuung (Ausbildungsstufe 2 gemäß ÖNORM S 1150)
Durchgeführt von WIFI Tirol
Beschreibung
Die Ausbildung zum Bäderpersonal - Saunawart mit Kundenbetreuung in der Ausbildungsstufe 2 gemäß NORM S 1150 ist dein Schlüssel zu einer spannenden Karriere in der Welt der Wellness und Bäder. In diesem Kurs wirst du umfassend auf alle Aspekte vorbereitet, die für die professionelle Betreuung von Saunaanlagen und Wellnessbereichen notwendig sind. Du lernst nicht nur die Grundlagen der Bäderhygiene und der hygienischen Betriebsführung, sondern auch die spezifischen Eigenschaften von Wasser und die rechtlichen Rahmenbedingungen, die du kennen musst, um sicher und effizient arbeiten zu können. Ein wichtiger Bestandteil des Kurses ist die Kommunikation. Du wirst lernen, wie du mit Gästen professionell umgehst und in herausfordernden Situationen, wie beispielsweise Beschwerden, souverän reagierst. Das Beschwerdemanagement ist ein zentraler Punkt, denn zufriedene Kunden sind das A und O in der Wellnessbranche. Darüber hinaus wirst du in die Aufgusstechniken eingeführt, die nicht nur für das Wohlbefinden der Gäste wichtig sind, sondern auch für die Sicherheit in der Sauna. Sicherheitstechnik und Nutzungssicherheit sind ebenfalls zentrale Themen, die du beherrschen solltest, um ein sicheres und angenehmes Umfeld zu gewährleisten. Die hygienische Betriebsführung für Sauna- und Wellnesseinrichtungen wird dir nicht nur die theoretischen Grundlagen vermitteln, sondern auch praktische Tipps geben, die du sofort umsetzen kannst. Du wirst auch die medizinischen Grundlagen kennenlernen, die für die Betreuung von Gästen in diesen Einrichtungen relevant sind, und einen Blick auf die Geschichte und die verschiedenen Badekulturen werfen. Die Betriebsführung ist ein weiterer wichtiger Aspekt des Kurses. Hier lernst du, wie du eine Sauna oder Wellnessanlage effizient und kundenorientiert führen kannst. Dabei werden dir die Grundlagen der Betriebsführung vermittelt, die dir helfen, die Abläufe in einer solchen Einrichtung zu optimieren. Die Ausbildung bietet auch Informationen über Fördermöglichkeiten, die dir helfen können, die Kurskosten zurückzuholen. Das Kursangebot entspricht den Förderkriterien des Bildungsgeldes des Landes Tirol, was bedeutet, dass du bares Geld sparen kannst. Zudem bieten wir Inhouse-Training für Unternehmen an, das maßgeschneidert auf die Bedürfnisse deiner Firma abgestimmt wird. So kannst du sicherstellen, dass dein Team die besten Kenntnisse und Fähigkeiten erwirbt, um in der Branche erfolgreich zu sein. Diese Ausbildung ist nicht nur eine hervorragende Möglichkeit, deine beruflichen Fähigkeiten zu erweitern, sondern auch eine Chance, Teil einer wachsenden Branche zu werden, die immer mehr an Bedeutung gewinnt. Nutze die Gelegenheit, um deine Karriere auf das nächste Level zu heben und dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Tags
#Ausbildung #Fortbildung #Förderungen #Hygiene #Sicherheitstechnik #Wellness #Firmentraining #Beschwerdemanagement #Kundenbetreuung #BetriebsführungTermine
Kurs Details
Dieser Kurs richtet sich an alle, die eine Karriere im Bereich Wellness und Bäder anstreben, insbesondere an Personen, die bereits im Bäderpersonal tätig sind und sich weiterqualifizieren möchten. Ideal für Quereinsteiger, die sich für die Sauna- und Wellnessbranche interessieren, sowie für Fachkräfte, die ihr Wissen und ihre Fähigkeiten auf ein neues Niveau bringen wollen.
Die Ausbildung zum Saunawart und Bäderpersonal umfasst die Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten, die für die Betreuung und den Betrieb von Saunen und Wellnessanlagen erforderlich sind. Dazu gehören hygienische Standards, rechtliche Grundlagen, Kommunikation mit Gästen, Beschwerdemanagement sowie technische und medizinische Grundlagen. Ziel ist es, die Teilnehmer zu befähigen, ein sicheres und angenehmes Umfeld für die Gäste zu schaffen und gleichzeitig die Betriebsabläufe effizient zu gestalten.
- Was sind die wichtigsten Grundlagen der Bäderhygiene?
- Wie gehst du mit Beschwerden von Gästen um?
- Nenne drei Aufgusstechniken und deren Vorteile.
- Welche rechtlichen Rahmenbedingungen sind für den Betrieb einer Sauna wichtig?
- Was sind die wesentlichen Aspekte der hygienischen Betriebsführung?
- Erkläre die Bedeutung von Sicherheitstechnik in einer Sauna.
- Welche medizinischen Grundlagen sind für die Betreuung von Gästen wichtig?
- Wie optimierst du die Betriebsführung einer Wellnessanlage?
- Was sind die Fördermöglichkeiten für die Kurskosten?
- Wie kann Inhouse-Training für Unternehmen gestaltet werden?
