Ausbildung Hausdame und Housekeeper - Modul 1
Durchgeführt von WIFI Salzburg
Beschreibung
Die Ausbildung zur Hausdame und zum Housekeeper - Modul 1 ist der perfekte Einstieg in die spannende und verantwortungsvolle Welt des Housekeepings. In diesem Kurs lernst Du alles, was Du benötigst, um in der Hotellerie erfolgreich zu sein und ein starkes Team zu führen. Du wirst nicht nur die Grundlagen des Qualitätsmanagements in der Sauberkeit erlernen, sondern auch, wie Du Bedarfsanalysen erstellst und Prozessoptimierungen vornimmst. Die Schulung umfasst wichtige Aspekte wie Arbeitssicherheit und Hygienevorschriften, die in der Branche von größter Bedeutung sind. Während des Kurses wirst Du auch in die Aufgaben der Etagenmitarbeiter eingeführt und erfährst, wie Du Mitarbeitereinsätze planst und Schulungen durchführst. Materialienkunde ist ein weiterer wichtiger Bestandteil, denn Du musst wissen, welche Reinigungsmittel für welche Oberflächen geeignet sind. Kommunikation und Teambuilding sind ebenfalls zentrale Themen, da Du lernen wirst, wie Du effektiv mit anderen Abteilungen, insbesondere der Rezeption, zusammenarbeitest. Die Fähigkeit, als Schnittstelle zu fungieren, ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und das Management von Kundenkonflikten. Am Ende des Moduls wirst Du mit Führungsinstrumenten vertraut gemacht, die Dir helfen, Deine Rolle als zukünftige Abteilungsleiterin oder Abteilungsleiter erfolgreich auszufüllen. Und keine Sorge: Deinen erfolgreichen Abschluss dokumentieren wir mit einem WIFI-Zeugnis, das Deine neu erworbenen Fähigkeiten und Kenntnisse bescheinigt. Mit dieser Ausbildung öffnest Du die Tür zu zahlreichen Karrieremöglichkeiten in der Hotellerie. Ob in einem kleinen Boutique-Hotel oder einem großen Resort, die Nachfrage nach gut ausgebildeten Fachkräften im Housekeeping ist hoch. Nutze die Chance, Dich in diesem Bereich weiterzubilden und Deine Karriere auf das nächste Level zu heben.
Tags
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Kurs Details
Dieser Kurs richtet sich an Etagenfachkräfte, die bereits Erfahrung im Housekeeping haben und ihre Kenntnisse erweitern möchten. Außerdem ist er ideal für zukünftige Abteilungsleiter und Manager, die die Verantwortung für das Housekeeping in einer Hotelanlage übernehmen wollen. Wenn Du mit Kundenwünschen, Kundenzufriedenheit und Konflikten zu tun hast, bist Du hier genau richtig. Auch für alle, die sich für eine Karriere im Bereich Housekeeping interessieren, ist dieser Kurs eine hervorragende Grundlage.
Das Thema Housekeeping umfasst alle Aufgaben, die zur Sauberkeit und Ordnung in einer Unterkunft beitragen. Dazu gehört nicht nur die Reinigung der Zimmer, sondern auch die Organisation und Planung der Mitarbeitereinsätze, die Einhaltung von Hygienevorschriften sowie die Schulung und Führung des Reinigungsteams. Housekeeping spielt eine essenzielle Rolle im Gastgewerbe, da es direkt zur Kundenzufriedenheit beiträgt und somit auch den Erfolg eines Unternehmens beeinflusst.
- Was sind die Hauptaufgaben einer Hausdame?
- Wie erstelle ich eine Bedarfsanalyse für das Housekeeping?
- Welche Hygienevorschriften sind im Housekeeping zu beachten?
- Wie führe ich eine Mitarbeiterschulung durch?
- Welche Reinigungsmittel sind für verschiedene Oberflächen geeignet?
- Wie kann ich die Kommunikation zwischen den Abteilungen verbessern?
- Was sind die wichtigsten Aspekte des Qualitätsmanagements im Housekeeping?
- Wie plane ich Mitarbeitereinsätze effektiv?
- Welche Führungsinstrumente kann ich im Housekeeping einsetzen?
- Was sind die Vorteile einer guten Teambuilding-Maßnahme?
