Beschreibung
Die Ausbildung im Qualitätsmanagement ist die perfekte Gelegenheit für Dich, um die Grundlagen und fortgeschrittenen Konzepte des Qualitätsmanagements zu erlernen und anzuwenden. In Modul 1 tauchst Du tief in die Welt der Managementsysteme ein. Du lernst, wie Prozess- und Qualitätsmanagementsysteme funktionieren und welche Rolle sie in Deiner Organisation spielen. Du wirst verstehen, wie wichtig die Kunden- und Stakeholder-Orientierung ist und wie diese Aspekte in das Prozessmanagement integriert werden können. Durch praktische Übungen an Fallbeispielen aus Deiner eigenen Organisation wirst Du die Methoden zur Erhebung von Kundenbedürfnissen erlernen und anwenden. Außerdem wirst Du die Phasen des Process Lifecycles kennenlernen und lernen, wie Du eine Prozesslandkarte erstellen kannst, um die Abläufe in Deiner Organisation besser zu visualisieren. Im zweiten Modul vertiefst Du Dein Wissen über die Steuerung, Bewertung und Verbesserung von Qualitätsmanagementsystemen. Du wirst die Begriffe Mission, Vision und Strategie kennenlernen und lernen, wie sie miteinander verknüpft sind. Durch die Entwicklung einer Strategy Map und einer Balanced Scorecard wirst Du in der Lage sein, Strategien abzuleiten und deren Umsetzung in Deinem Qualitätsmanagementsystem zu planen. Zudem wirst Du die Grundlagen der Prozessmessung erlernen und verstehen, wie Du Ziele entwickeln und Ergebnisse messen kannst. Das dritte Modul widmet sich der Optimierung von Managementsystemen. Hier lernst Du verschiedene Optimierungsmethoden wie Kaizen, Six Sigma und Lean Management kennen und kannst deren Anwendbarkeit auf Deine Organisation reflektieren. Du wirst verstehen, wie Du durch die Anwendung dieser Methoden die Effizienz in Deinen Geschäftsprozessen steigern kannst. Zudem wirst Du die Bedeutung der Dokumentation im Qualitätsmanagementsystem kennenlernen und lernen, wie Du die Lenkung der Dokumentation gemäß Norm 9001 sicherstellen kannst. Am Ende der Ausbildung hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Ergebnissicherungs-Workshop zu festigen. Hier kannst Du Deine Projektarbeit präsentieren und erhältst wertvolles Feedback, um Dich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten. Mit der Zertifizierung zum QualitätsmanagerIn bist Du bestens gerüstet, um in Deinem Unternehmen eine Schlüsselrolle im Qualitätsmanagement zu übernehmen und die Qualität nachhaltig zu steigern. Diese Ausbildung ist nicht nur eine Weiterbildung, sondern eine Investition in Deine berufliche Zukunft. Werde Teil einer Gemeinschaft von Fachleuten, die sich leidenschaftlich für Qualität und kontinuierliche Verbesserung einsetzen.
Tags
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Kurs Details
Die Ausbildung im Qualitätsmanagement richtet sich an Fachkräfte, die im Bereich Qualitätsmanagement tätig sind oder eine Karriere in diesem Bereich anstreben. Insbesondere ist die Ausbildung geeignet für QualitätsmanagerInnen, Qualitätsbeauftragte, Prozessverantwortliche und alle, die Verantwortung für die Qualität in ihrer Organisation übernehmen möchten. Auch Führungskräfte, die ein besseres Verständnis für Qualitätsmanagementsysteme entwickeln möchten, profitieren von dieser Ausbildung.
Qualitätsmanagement umfasst alle organisatorischen Maßnahmen, die dazu dienen, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu sichern und stetig zu verbessern. Es beinhaltet die Planung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen, um sicherzustellen, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden. Ein effektives Qualitätsmanagementsystem integriert verschiedene Managementansätze und fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, was für die Wettbewerbsfähigkeit und den Erfolg eines Unternehmens entscheidend ist.
- Was sind die Hauptbestandteile eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems?
- Erkläre den Unterschied zwischen Mission, Vision und Strategie.
- Was ist eine Balanced Scorecard und wie wird sie verwendet?
- Nenne mindestens drei Optimierungsmethoden im Qualitätsmanagement.
- Wie wird eine Prozesslandkarte erstellt und wozu dient sie?
- Was sind die Phasen des Prozesslifecycles?
- Wie identifizierst Du Kundenbedürfnisse in Deiner Organisation?
- Was ist Hoshin-Management?
- Erkläre die RADAR-Logik im EFQM-Modell.
- Welche Rolle spielt Dokumentation im Qualitätsmanagement?
